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Perguntas frequentes sobre vendas
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Mantemos você à frente das mudanças com as ofertas mais atualizadas de métodos de pagamento em todo o mundo: PayPal, MasterCard, Visa, JCB, Discover, American Express e Maestro. Se não encontrar sua opção de pagamento preferida, entre em contato conosco por e-mail.
Em que casos preciso de um código de resgate para ativar minha conta?
Se você tiver feito um pedido para o plano mensal ou anual, não será necessário um código de resgate para concluir o processo de ativação. Use o endereço de e-mail e a senha para fazer login no software e sua conta será ativada automaticamente. Para licenças perpétuas, é necessário um código de resgate. Quando o pagamento do plano for bem-sucedido, enviaremos os detalhes do pedido e as informações necessárias em 10 minutos. Se você não receber nenhum e-mail, isso pode ser causado por um atraso na rede. Nesse caso, entre em contato conosco por e-mail.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode entrar em contato conosco para encerrar seu plano de assinatura quando quiser. No entanto, depois de cancelá-lo, não renovaremos sua conta e desativaremos todos os recursos após a expiração do plano de assinatura atual.
Qual é sua política de reembolso?
Oferecemos uma avaliação gratuita para que os usuários experimentem antes de comprar. Antes de comprar, certifique-se de que você tenha uma compreensão clara do produto. Se precisar de assistência técnica ou tiver alguma dúvida sobre o software, entre em contato conosco por e-mail. Se precisar de um reembolso, envie um e-mail para [email protected] informando claramente seus motivos.
Há algum desconto para comunidades, organizações sem fins lucrativos ou usuários de educação?
O SwifDoo PDF estendeu seu programa de descontos para comunidades, organizações sem fins lucrativos e usuários educacionais, ajudando-os a manter e atualizar seus próprios laboratórios enquanto conservam seu orçamento. Esse desconto é concedido mediante solicitação. Envie-nos uma consulta com o número e o modelo especificados do software SwifDoo PDF para [email protected].
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